PersonalTelefonErstgespräch
30 Minuten am Telefon. Wir hören erst mal zu.
Wir schauen uns an, wie viele Anrufe bei euch auflaufen, welche davon wiederkehrend sind und was ein Assistent realistisch abfangen kann. Am Ende wisst ihr, ob sich das lohnt – auch wenn die Antwort nein ist.
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Erstgespräch & Analyse
30 Minuten. Wir schauen uns an, wie viele Anrufe bei euch auflaufen, welche davon wiederkehrend sind und wo Kandidaten heute abspringen. Kein Verkaufsgespräch, sondern ein ehrlicher Blick auf eure Abläufe.
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Einrichtung & erster Assistent
Passt die Zusammenarbeit, folgt direkt das Onboarding: kompakter Fragebogen zu Stellen, Pflichtangaben und Übergaberegeln, dann steht der erste funktionsfähige Assistent.
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Revisionen, Go-Live & Optimierung
Nach dem Feinschliff geht der Assistent live – innerhalb von 72 Stunden ab Zusage. Danach optimieren wir laufend auf Basis echter Gespräche.
Rückruf vereinbaren
Wir rufen euch an – deshalb braucht es eure Rufnummer. Wunschzeit gern mit dazu, wir richten uns danach.
Mit dem Absenden willigt ihr ein, dass wir eure Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeiten. Das Formular wird über HubSpot bereitgestellt; dabei wird eine Verbindung zu Servern in der EU aufgebaut. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Lieber gleich einen festen Termin im Kalender wählen?
Hier wählt ihr direkt einen Zeitpunkt und bekommt Bestätigung und Kalendereintrag automatisch. Die Rufnummer erfragen wir in der Bestätigungsmail – oder ihr nehmt oben das Formular, dann ist alles in einem Schritt erledigt.
Lieber direkt sprechen? 069 3487 2074 oder info@innovaforge.de
Integrationen
Bei euch rufen keine Kunden an, sondern Bewerber. Und die rufen an, wann sie Zeit haben: abends nach der Schicht, in der Pause, am Samstag. Wer dann in der Mailbox landet, probiert es nach unserer Erfahrung selten noch einmal, sondern beim nächsten Anbieter. Der Assistent geht ans Telefon, nimmt auf, worum es geht, und gibt es strukturiert weiter – dorthin, wo ihr ohnehin arbeitet.
Anrufe außerhalb der Bürozeiten
Der Assistent nimmt Anrufe an, wenn bei euch niemand am Platz ist – abends, am Wochenende, während eines Kundentermins. Ihr bekommt Name, Nummer und Anliegen, statt einer leeren Mailbox.
Bewerber landen direkt in eurem System
Wir binden euer Bewerbermanagement an, etwa Personio, softgarden oder Heyrecruit. Der Anrufer wird als Datensatz angelegt, mit Bezug zur Stelle und dem, was im Gespräch besprochen wurde.
Disposition und Zeitarbeits-Software
Die Anbindung an eure Dispositionssoftware gehört zum Leistungsumfang, zvoove und Timecount inklusive. Ihr braucht dafür nur den API-Zugang eures Anbieters, den Rest übernehmen wir.
Eure Telefonanlage bleibt, wie sie ist
Ob sipgate, Placetel, 3CX oder eine Anlage vom Systemhaus: In den meisten Fällen genügt eine Rufumleitung auf eine zusätzliche Nummer. Ihr tauscht nichts aus und könnt die Weiterleitung jederzeit wieder abschalten.
Fragen zu laufenden Anzeigen
Ein großer Teil der Anrufe bezieht sich auf eine konkrete Anzeige – bei der Bundesagentur, bei Indeed oder StepStone. Der Assistent kennt eure offenen Stellen und beantwortet die üblichen Rückfragen zu Schicht, Ort und Einstiegstermin.
Bewerberdaten
Übertragen wird nur, was zur Weiterbearbeitung nötig ist: Name, Rufnummer, Bezug zur Stelle, Rückrufwunsch. Was gespeichert wird und wie lange, steht im Auftragsverarbeitungsvertrag und lässt sich pro Feld festlegen.